webzine 2015.01

GKL은 관광객 유치와 외화 획득 증대를 통해 대한민국 카지노 산업의 국제 경쟁력을 높이고 나아가 대한민국 관광산업 발전에 기여를 목적으로 설립된 공기업이다. 때문에 GKL은 지난 10년간 변화와 혁신이라는 드높은 가치 아래 전 임직원이 굳은 의지로 한데 뭉쳐 업무에 매진해왔다. 그 결과 GKL은 다음의 3대 미션을 성공적으로 수행해 우수한 성과와 경영능력을 인정받았다.

3대 미션 중 하나는 핵심사업의 실행력 강화이다. 이는 고객창출을 통한 매출증대와 도심형 복합리조트 활성화(영종도 복합리조트의 성공적인 진입), 온라인 플랫폼 경영 구축 및 역량강화, 단계적 크루즈 사업 활성화 등으로 구분된다. 둘째 경영시스템 고도화를 실천했다. 이를 위해 성과 중심의 경영체계를 구축하고, 이와 관련한 인적자원 및 개인의 역량 강화에도 힘을 기울였다. 셋째 사회기여도 제고를 위한 전략적인 사회공헌 활동을 강화하는 한편 투명하고 윤리적인 경영을 이끌어왔다.

GKL의 이같은 노력은 다음과 같은 성과로 이어졌다. 2007년 1억불 관광진흥탑 수상, 2008년 업계 최초 3억불 관광진흥탑 수상, 2009년 한국관광기업 경영대상 수상, 2012년 4억불 관광진흥탑 수상, 2013년 대한적십자사 총재 표창 수상과 가족친화 인증기업 선정, 2014년 코스피200 구성종목 편입, 기업신용도 평가 AAA 획득 등이 그것이다.

GKL은 이러한 성과를 바탕으로 지난 2014년 9월에 새로운 가치관 선포식을 가졌다. 이 때 새롭게 제시된 GKL의 가치관은 ‘2025년 매출 3조원 달성’이라는 비전과, ‘투명하고 공정한 현장에서 고객과 동료를 신뢰하며 능동적으로 일하자’는 핵심가치, ‘공공카지노를 기반으로 건강한 관광 생태계를 조성한다’는 사명으로 축약된다

이에 따라 GKL은 3개의 카지노 재건축은 물론, GKL만의 네트워크를 통한 플랫폼 경영 등 사업 규모를 크게 확장하고, 체계적인 조직시스템을 도입해 직원간의 빠르고 능률적인 커뮤니케이션으로 발전적이고 지속 가능한 기업경영을 펼쳐나가고 있다. 또한 지난 2005년부터 꾸준히 실시해온 다양한 사회공헌 활동(소외계층, 외국인 근로자, 다문화가정, 저소득가정 지원 등)을 확대해 카지노에 대한 대중의 긍정적 인식을 높이고, 이를 기반으로 건강한 관광 생태계 조성에 노력을 기울이고 있다.

GKL이 운영하는 3개의 세븐럭 카지노 영업장은 최첨단 설비와 그에 걸맞는 다양한 게임기들을 갖추고 있다.
GKL의 전 임직원은 이같은 첨단 설비 외에도 끊임없는 연구를 바탕으로 수준 높은 고객 서비스를 실현해 고객만족도를 높이고자 노력하고 있다. 이에 따라 서울 비즈니스 중심지에 위치한 GKL 강남 코엑스점은 안락함과 품격을 갖춘 VIP룸을 운영하고 있으며, 각종 관광명소 및 하얏트, 롯데 등 다수의 특급호텔들과도 인접한 GKL 강북 힐튼점은 넓은 공간과 세련된 인테리어 객장을 갖추고 있는 것이 특징이다. 또한 GKL 부산 롯데점은 우리나라를 방문한 일본 관광객의 50%가 이 호텔에서 투숙한다는 특성을 반영, 이들에게 최대의 서비스 편의를 제공하는 노력을 기울이고 있다.