강북 힐튼점 오퍼레이션팀 행정 식구들
수고했어, 오늘도!

GKL 사보 제작팀은 늘 고민합니다. 우리 직원들을 위해 어떤 코너를 만들고 어떤 이야기를 담아낼지를 말입니다. 모두의 머리를 맞대고 연구한 결과 신규 코너 ‘수고했어, 오늘도’를 만들었습니다. 칭찬, 축하, 위로, 감사 등 동료와 얽힌 사연을 사보 제작팀에 보내면 사연의 주인공에게 소정의 선물을 증정하는 방식입니다. 첫 번째 주인공을 찾던 중 강북 힐튼점 오퍼레이션팀 행정에 한 통의 편지가 배달됐다는 소식을 들었습니다. 편지를 보낸 사람은 2016년 7월부터 5개월 동안 힐튼점에서 청년인턴으로 근무한 이희수 인턴이었습니다. 그녀는 청년인턴 계약이 종료되면서 행정 식구들에게 감사를 담은 편지와 작은 선물을 주고 떠났다고 합니다. 그 이야기가 궁금해 찾아가 보았습니다.

EDITOR 오혜리 사내기자 PHOTO 김한석

옷깃만 스쳐도 인연

청년인턴들은 영업팀에게 참 고마운 존재입니다. 영업장을 돌아다니며 테이블을 정리하고, pit마다 이동하며 심부름을 하는 등 하루 종일 바쁘게 움직이며 우리와 함께 일을 합니다. 때로는 본인의 이름보다 “환전~”으로 불리는 일이 훨씬 더 많지 않을까 생각되는 청년인턴들. 이들은 세븐럭에서 일할 날들을 꿈꾸며 미래를 준비하는 착실한 친구들입니다.

이희수 인턴 역시 마찬가지입니다. 카지노 입사를 준비하며 우리 회사에서 근무를 하던 친구였죠. 인턴 마지막 날, 희수 씨는 직접 쓴 편지와 작은 선물을 가지고 찾아와 인사를 전했습니다. “행정 선배님들! 인턴 기간 동안 잘 챙겨주셔서 감사합니다”라고 말입니다. 행정 직원들은 엄청난 감동을 받았다고 합니다. GKL 사내기자단은 이 사연을 계기로 늘 우리 곁에서 고생하는 행정 직원들을 위해 약간의 간식거리를 마련해 찾아갔습니다.

여기서 잠깐!
오퍼레이션팀 행정은 어떤 업무를 하는 곳인가요?

각 지점의 오퍼레이션팀(OP팀) 안에는 ‘행정’이 따로 있습니다. 강북 힐튼점 행정의 경우 OP팀 364명, 파트타임, 청년인턴 등 직원들의 근태를 매달 생성·관리·마감을 하고 있습니다. 또한 OP팀에서 사용하는 모든 비용을 관리하며 전표를 처리하고 있습니다. 파트타임과 타부서 용역직 팝콘 디바이드, 본사에서 오는 각종 문서들을 정리하는 것 역시 이들의 역할입니다. OP팀에 필요한 사항들을 직원들에게 전달하고 업장에 있는 OP팀의 자산을 관리 및 점검하며 팀의 크고 작은 행사를 기획하고 있습니다.

Q. 행정에서 하는 일이 굉장히 많은 것 같아요. 근무하면서 애로사항이나 힘든 점은 없으신가요?

A. 저희는 타임별로 2명씩, 총 6명이 근무하고 있어요. 하지만 오프, 연차를 반영하면 보통 각 타임에 1명씩 출근하고 있어요. 직원들에게 문의전화가 정말 많이 와요. 사무실을 비울 때는 전화를 휴대폰으로 돌려놓아요. 밥 먹을 때는 물론 심지어 화장실에서도 전화를 받는 경우가 있답니다. 평일에는 본사와의 업무 연락에다가 직원들의 문의전화까지 휴대폰이 쉴 새 없이 울리곤 하죠. 직원들의 전화번호가 궁금하신 분들은 ‘그룹웨어’나 ‘별별얘기’를 이용해 주시면 저희 업무가 한결 수월해질 것 같습니다. ^^

Q. ‘수고했어, 오늘도’의 첫 번째 주인공이 되신 기분은 어떠세요?

A. 희수 씨의 편지를 받고 정말 감동받았어요. 요즘 같은 시대에 이런 친구가 있다니 가슴이 뭉클했어요. 그 덕에 이렇게 사보에 소개되어 맛있는 간식도 먹을 수 있게 됐네요. 인터뷰 제의를 받았을 때부터 말씀드렸지만, 저희가 받기보다는 이 편지를 보내준 희수 씨에게 오히려 선물을 드려야 하는 게 아닌가 싶어요. 새롭게 소개되는 코너에 첫 번째 주인공이 되어 영광입니다. 좋은 일로 인사드리게 되어 좋네요.

Q. 행식(행정 식구들을 부르는 애칭)님들 자랑할 점이 있다면요?

A. 우리 행식이들은 서로를 배려하는 마음이 참 커요. 같은 업무를 이어서 처리를 하다 보면, 내가 시작한 일을 마무리 짓지 못하고 다음 근무자에게 넘기고 퇴근해야 하는 경우가 많죠. 미안한 마음에 매일 2~30분 정도 퇴근이 늦어지는 경우가 많아요. 늦게 퇴근한다고 누가 알아주는 것도 아니고, 수당을 받는 것도 아니지만 다음 행식이의 고생을 조금이라도 덜어주려고 노력해요. 또한 저희 6명은 24시간 카톡방을 통해 늘 대화하고 소통하며 지내요. 똘똘 뭉친 덕분에 애틋한 마음이 가득합니다. 감히 말하건대 저희 행식이들의 단결력은 전사 1등이라고 자부합니다!

Q. 행식이들에게 서로 하고 싶은 말이 있다면요?

A. 다들 하나같이 일벌레들이라 고생을 많이 하고 있어요. 한가한 날도 있을 법한데 한가할 땐 또 앞으로 해야 할 일들을 찾아서 하는 전형적인 일벌레들! 사서 고생하는 스타일이라고 해야 할까요(웃음)? 일하는 방식도 조금씩 다르고, 강점인 분야가 다 달라서 한 명이 놓친 일을 다른 한 명이 자연스럽게 채워주고 있어요. 톱니바퀴 부품들이 맞물리며 돌아가듯이 저희 역시 서로에게 잘 보완이 되어주고 있어요. 그래서 항상 고맙고 미안합니다. 지치고 힘들 때도 많지만 항상 서로 도와가며 열정적으로 일하는 그대들! 존경하고 사랑합니다. ♥

강북 힐튼점 오퍼레이션팀 행정을 소개합니다!

이민지 대리
행정에 막 입문한 막내이지만 업무 습득 속도는 엄청난 날쌘 막둥이!

권민아 대리
놓친 부분을 깨알같이 알아내는 꼼꼼이 대장!

최수진 대리
만인의 수호천사. 좋은 게 좋은 거다~ 언제나 친절한 왕언니!

김수진 주임
행정의 꼼꼼이 한 명 더! 모든 업무는 그녀의 손에서 시작된다.

박은정 주임
행정의 마스코트 귀염둥이! 상큼발랄~ 보기만 해도 기분 좋아지는 귀요미!

이희빈 주임
행식이들의 정신적 지주! 행정업무에 대해서 모르는 게 없는 여자!

사랑하는 동료에게 마음을 전하세요!
<수고했어, 오늘도> 사연 모집

안녕하세요, GKL 직원 여러분!
신규 코너 <수고했어, 오늘도>는 여러분의 사연으로 채워지는 코너입니다.

아래 댓글 창에 “축하, 위로, 감사 등 사랑하는 동료를 위한 짧은 메시지”를 남겨주세요.
추첨을 통해 사연 속 주인공에게 소정의 선물을 보내드립니다.
(사연에 채택되지 않더라도 너무 서운해 마세요, 댓글을 통해서 마음을 전할 수 있잖아요~♥)

진행 방법
직원 사연 공모 → 추첨 → 선물 증정 및 간단한 인터뷰
각 지점별로 매월 진행(2월호: 강북 힐튼점 / 3월호: 강남 코엑스점 / 4월호: 부산 롯데점…)

신청 대상
3월호 <수고했어, 오늘도>는 “강남 코엑스점” 직원분들을 대상으로 사연을 모집합니다!
직원 여러분들의 많은 관심과 참여 부탁드립니다. :D

사연 예시
“출산휴가를 마치고 직장으로 복귀한 선배에게 소중한 추억을 만들어주고 싶어요. 일도, 가정도 훌륭히 꾸려나가는 세븐럭의 슈퍼우먼 ◯◯◯ 선배, 늘 응원합니다!”

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