VOL.2020.04
혁신성장백서
GKL 혁신성장 백서는 GKL 전직원들의 혁신문화 조성을 위한 노력과 성과를 담은 책자입니다.
이 책자 내용을 공개해 2019년 한 해 동안 혁신문화 조성을 위해 노력한 직원들의 성과를 공유하려 합니다.
나아가 이 백서는 경영 평가 실사 시 증빙자료로도 활용되는데요. 적극적이고 자발적인 직원들의 노력 덕분에 좋은 성과를 담아낼 수 있었습니다. 직원의 작은 의견 하나하나가 모여 이루어낸 2019년 GKL 혁신성장 성과를 지금 공개합니다.
이 책자 내용을 공개해 2019년 한 해 동안 혁신문화 조성을 위해 노력한 직원들의 성과를 공유하려 합니다.
나아가 이 백서는 경영 평가 실사 시 증빙자료로도 활용되는데요. 적극적이고 자발적인 직원들의 노력 덕분에 좋은 성과를 담아낼 수 있었습니다. 직원의 작은 의견 하나하나가 모여 이루어낸 2019년 GKL 혁신성장 성과를 지금 공개합니다.
글. 강숙향 사내기자
# 혁신 추진 체계
2019년 GKL 혁신은 경영전략과 연계하여 혁신전략체계를 수립했습니다. ‘관광산업 상생발전, 동반성장 소통과 신뢰’라는 혁신목표에 부합하는 총 35개의 혁신추진과제를 발굴했습니다.
# 직원 참여 채널
· 매출 증대 아이디어 공모전
혁신성장을 위한 GKL 직원의 가장 큰 성과는 매출 증대 아이디어 공모전입니다. 공모는 2019년 8월 20일부터 9월 8일까지 20일간 내부직원을 대상으로 진행됐습니다. 무려 300건의 아이디어가 접수됐는데요. 직원들의 자발적이고 적극적인 참여로 이루어진 성과라 더욱 뜻깊었습니다. 300건 중 28건의 아이디어를 2019년에 추진했습니다.
혁신성장을 위한 GKL 직원의 가장 큰 성과는 매출 증대 아이디어 공모전입니다. 공모는 2019년 8월 20일부터 9월 8일까지 20일간 내부직원을 대상으로 진행됐습니다. 무려 300건의 아이디어가 접수됐는데요. 직원들의 자발적이고 적극적인 참여로 이루어진 성과라 더욱 뜻깊었습니다. 300건 중 28건의 아이디어를 2019년에 추진했습니다.
· 상시 제안 제도
직원들의 의견을 가까이에서 듣기 위해 '혁신 제안 제도'라는 수렴창구를 상시로 운영했습니다. 때와 장소에 구애받지 않고 누구나 쉽게 그룹웨어를 통해 혁신방안을 제안할 수 있었습니다. 또 심사기준 및 보상체계 등의 제도도 잘 안내되어 있어 매년 직원 참여가 증가하고 있습니다.
직원들의 의견을 가까이에서 듣기 위해 '혁신 제안 제도'라는 수렴창구를 상시로 운영했습니다. 때와 장소에 구애받지 않고 누구나 쉽게 그룹웨어를 통해 혁신방안을 제안할 수 있었습니다. 또 심사기준 및 보상체계 등의 제도도 잘 안내되어 있어 매년 직원 참여가 증가하고 있습니다.
· 혁신동아리
혁신리더는 내부 혁신 추진 조직입니다. 각 부서마다 1명씩 혁신리더들이 선정되었는데 조직 내 혁신 문화를 형성하는데 많은 역할을 하고 있습니다. 또한 혁신리더들이 주체가 되어 혁신 동아리 활동을 수행하며, GKL의 문화와 조직을 혁신하는데 많은 노력을 기울이고 있습니다.
혁신리더는 내부 혁신 추진 조직입니다. 각 부서마다 1명씩 혁신리더들이 선정되었는데 조직 내 혁신 문화를 형성하는데 많은 역할을 하고 있습니다. 또한 혁신리더들이 주체가 되어 혁신 동아리 활동을 수행하며, GKL의 문화와 조직을 혁신하는데 많은 노력을 기울이고 있습니다.
# 국민 소통 채널
· GKL 혁신포털
국민과 소통하기 위해 온라인 플랫폼을 활용했는데요. GKL 홈페이지 내에 ‘GKL 혁신포털’ 코너를 마련해 운영하고 있습니다. 이를 통해 GKL의 혁신방향 및 과제 등을 공유하고 국민 참여를 유도하고 있습니다.
국민과 소통하기 위해 온라인 플랫폼을 활용했는데요. GKL 홈페이지 내에 ‘GKL 혁신포털’ 코너를 마련해 운영하고 있습니다. 이를 통해 GKL의 혁신방향 및 과제 등을 공유하고 국민 참여를 유도하고 있습니다.
· 국민 혁신 아이디어 공모전
국민과 함께하는 ‘국민 혁신 아이디어 공모전’을 처음으로 개최했습니다. 공모전은 ‘공공기관 혁신 가이드라인’ 과제 중 하나인 ‘국민의 참여·협력의 확대’를 적극 유도해 GKL의 기업 특성과 여건에 부합하는 혁신 아이디어를 발굴하고, 국민이 체감할 수 있는 변화를 이끌어내고자 마련되었는데요. 2019년 6월 24일부터 8월 23일까지 2개월 동안 총 51건의 아이디어가 접수됐습니다. 이 중 5건을 선정해 포상했고, 아이디어를 실제로 시행했습니다. 공모전을 통해 객관적인 외부의 시선으로 조직을 다시 한 번 바라볼 수 있었습니다.
국민과 함께하는 ‘국민 혁신 아이디어 공모전’을 처음으로 개최했습니다. 공모전은 ‘공공기관 혁신 가이드라인’ 과제 중 하나인 ‘국민의 참여·협력의 확대’를 적극 유도해 GKL의 기업 특성과 여건에 부합하는 혁신 아이디어를 발굴하고, 국민이 체감할 수 있는 변화를 이끌어내고자 마련되었는데요. 2019년 6월 24일부터 8월 23일까지 2개월 동안 총 51건의 아이디어가 접수됐습니다. 이 중 5건을 선정해 포상했고, 아이디어를 실제로 시행했습니다. 공모전을 통해 객관적인 외부의 시선으로 조직을 다시 한 번 바라볼 수 있었습니다.
· GKL Eyes(온라인 시민 참여 혁신단)
GKL은 ‘국민의 참여·협력 확대’를 위한 소통채널로 2019년부터 GKL 온라인 시민 참여 혁신단 ‘GKL Eyes’를 모집해 운영하고 있습니다. 2019년 6월 17일부터 8월 16일까지 2개월간 모집한 ‘GKL Eyes’는 일반국민, 지역주민, 대학생, 외국인, 협력업체 5개의 그룹으로 구성됐습니다. 이들은 다양한 관점에서 혁신 추진과 관련한 기관홍보, 제언활동과 모니터링을 하고 있습니다. 다양한 관점에서 국민의 의견에 귀 기울이고 수렴해 사회에 기여할 수 있는 기관이 되기 위한 노력입니다.
GKL은 ‘국민의 참여·협력 확대’를 위한 소통채널로 2019년부터 GKL 온라인 시민 참여 혁신단 ‘GKL Eyes’를 모집해 운영하고 있습니다. 2019년 6월 17일부터 8월 16일까지 2개월간 모집한 ‘GKL Eyes’는 일반국민, 지역주민, 대학생, 외국인, 협력업체 5개의 그룹으로 구성됐습니다. 이들은 다양한 관점에서 혁신 추진과 관련한 기관홍보, 제언활동과 모니터링을 하고 있습니다. 다양한 관점에서 국민의 의견에 귀 기울이고 수렴해 사회에 기여할 수 있는 기관이 되기 위한 노력입니다.
# 2019년 GKL 혁신 추진성과 및 수상내역
2019년도 GKL은 내부적으로 직원의 자발적 혁신을 추진했습니다. 이와 함께 외부적으로는 국민의 눈높이에 맞는 혁신을 추진하기 위해 노력했는데요. 바로 국민 참여 소통채널을 구축해 운영한 것입니다. 이런 노력 덕분에 GKL은 동반성장위원회 주관인 「동반성장 문화 확산 최우수 공공기관」으로 선정될 수 있었습니다.
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